KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu Fzt. Aydın Ali ("Fzt. Aydın Ali") olup, adresi Kelebek Sk. No: 12DA, Fethiye Mahallesi, 16140 Nilüfer/Bursa'dir. İletişim: 0538 698 45 15 — aydinsaatli@gmail.com. [VERGİ DAİRESİ / TİCARET SİCİL BİLGİLERİ — varsa ekleyin]

2. Bu web sitesi üzerinden hangi verileri topluyoruz?

Web sitemizdeki randevu formu, bilinçli olarak sağlık verisi toplamayacak şekilde tasarlanmıştır. Form üzerinden yalnızca aşağıdaki veriler alınır:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi (isteğe bağlı)
• Tercih ettiğiniz randevu tarihi ve saati
• Talep ettiğiniz hizmet başlığı
• İsteğe bağlı kısa notunuz (sağlık bilgisi yazılmaması istenir)
• Talebin oluşturulduğu tarih/saat ve açık rıza onayının verildiği an

Şikayetinizin ayrıntısı, tanınız ve sağlık geçmişiniz gibi özel nitelikli kişisel veriler web sitesi üzerinden alınmaz; bu bilgiler yalnızca telefonda veya klinikte, yüz yüze görüşmede ele alınır.

3. Verilerinizi hangi amaçla işliyoruz?

• Randevu talebinizi kayda almak ve sizinle iletişime geçmek
• Randevunuzu planlamak, onaylamak veya gerektiğinde değiştirmek
• Talebinizin alındığına dair bilgilendirme e-postası göndermek
• Hizmet kalitemizi ölçmek ve iyileştirmek
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Hukuki sebep

Randevu formundaki veriler açık rızanıza dayanarak işlenir (KVKK m. 5/1). Form gönderilmeden önce onay kutusunu işaretlemeniz gerekir; onay vermediğiniz sürece form gönderilemez. Ayrıca bir sözleşmenin kurulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebepleri de duruma göre uygulanabilir.

5. Verileriniz kimlerle paylaşılıyor?

Verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz ve devredilmez. Sitenin çalışabilmesi için yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılar kullanılmaktadır:

• Vercel — web sitesinin yayınlanması ve sunulması
• Supabase — randevu kayıtlarının tutulduğu veritabanı
• Resend — bilgilendirme e-postalarının iletilmesi
• Google Maps — iletişim sayfasındaki harita (yalnızca harita görüntülendiğinde Google'a istek gider)

[YER TUTUCU] Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; yurt dışına veri aktarımına ilişkin açıklamanızı buraya ekleyin.

6. Saklama süresi

[YER TUTUCU — örn: Randevu talepleri, talebin oluşturulmasından itibaren ...... ay saklanır; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.] İlgili mevzuatın daha uzun bir saklama süresi öngördüğü hallerde bu süre esas alınır.

7. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aydinsaatli@gmail.com adresine veya Kelebek Sk. No: 12DA, Fethiye Mahallesi, 16140 Nilüfer/Bursa adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Çerezler

Bu site ziyaretçilerine hiçbir çerez bırakmaz. Reklam, takip veya analiz (Google Analytics vb.) çerezi kullanılmamaktadır. Kullanılan tek çerez, klinik personelinin yönetim paneline giriş yaptığında oluşan oturum çerezidir; bu çerez hizmetin çalışması için zorunludur, KVKK Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Rehberi kapsamında "zorunlu çerez" sayılır ve açık rıza gerektirmez.

Sitedeki yazı tipleri, ikonlar ve tüm dosyalar kendi sunucumuzdan sunulur; sayfayı açtığınızda üçüncü taraf hiçbir sunucuya istek gönderilmez.

Harita: İletişim sayfasındaki Google Haritalar bileşeni otomatik yüklenmez. Harita ancak siz "Haritayı göster" düğmesine bastığınızda yüklenir; o andan itibaren Google'ın kendi çerez ve gizlilik politikası geçerli olur. Haritayı yüklememeyi seçerseniz Google ile hiçbir bağlantı kurulmaz. Bu nedenle sitede çerez onay kutusu (banner) bulunmamaktadır.

Not: İleride Google Analytics, Meta Pixel veya benzeri bir takip aracı eklerseniz bu durum değişir; o hâlde çerez onay kutusu eklemeniz ve bu bölümü güncellemeniz gerekir.

9. Güvenlik

Site tamamen HTTPS üzerinden yayınlanır. Randevu kayıtları erişimi şifreyle korunan bir yönetim paneli üzerinden yalnızca yetkili klinik personeli tarafından görüntülenebilir.

10. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Son güncelleme: [GÜNCELLEME TARİHİ].